Klantregisseur Wmo

Als Klantregisseur Wmo (Wet Maatschappelijke Ondersteuning) zet je je in voor mensen die ondersteuning nodig hebben. De ondersteuningsvragen die jij begeleidt, hebben voornamelijk een lichamelijke of psychogeriatrische grondslag. Je inventariseert de situatie zorgvuldig op alle levensgebieden en gaat op huisbezoek voor een verdiepend gesprek. Je onderzoekt samen met de inwoner wat iemand zelf kan, je inventariseert de rol van het netwerk en bespreekt de mogelijkheden van de basisinfrastructuur in Soest.

Je bepaalt welke aanvullende ondersteuning moet worden ingezet en hoeveel ondersteuning bijdraagt aan de oplossing. Hierbij ligt de uitdaging om te zoeken naar passende ondersteuning voor de inwoners, waarbij je vraag en aanbod zo goed mogelijk op elkaar laat aansluiten. Ook heb je oog voor de mantelzorger en de ondersteuning die daarin eventueel nodig is. Dit alles leg je feitelijk en concreet vast in een gespreksverslag met plan van aanpak. Hiermee draag je op een positieve manier bij aan iemands leven.

De naam zegt het al; als Klantregisseur Wmo heb je een regisserende rol. Dit betekent dat je het overzicht houdt en acteert daar waar dat nodig is om het gewenste resultaat te behalen. Je komt daarbij op verschillende levensgebieden uitdagingen tegen. Je schakelt de ondersteuning van een collega in daar waar je extra expertise nodig hebt om tot een gezamenlijk plan van aanpak te komen. Je overlegt met netwerkpartners, zorgaanbieders, leveranciers en andere externe partijen. 

Wij bieden een dynamische werkomgeving. Je komt te werken in een enthousiast team waar samenwerking en professionaliteit centraal staan. Dat reikt verder dan alleen de organisatie zelf, je doet ook werkzaamheden binnen de politieke omgeving van bestuur en opdrachtgevers. Wij bieden een salaris van maximaal €5.033 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (Schaal 9).

Daarnaast bieden wij:
• Flexibele werktijden voor een goede werk-privé balans;
• 17,05% individueel keuze budget (IKB) boven op je salaris;
• Betaald ouderschapsverlof;
• Een aantrekkelijke pensioenregeling bij het ABP;
• Een actieve personeelsvereniging met leuke activiteiten;
• Een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd, voorafgegaan door een jaarcontract.

Werken voor de inwoners van Soest betekent dat je in contact staat met onze inwoners, het bestuur en partners. Je legt makkelijk de verbinding. Je weet jouw expertise en vakkennis in te brengen bij de actuele situaties. Het is belangrijk dat je goed in teamverband kunt werken, maar ook dat je zelfstandig aan de slag kunt gaan. Je hebt een zelf reflecterende houding en bent sterk in het geven en ontvangen van feedback. Je hebt goede communicatieve vaardigheden, luistervaardigheden, en je kunt je inleven in de doelgroep. Beperkingen kunnen emoties met zich meebrengen. Je hebt hier aandacht voor en kan dit objectiveren.

Je bent beschikbaar voor voor 32 tot 36 uur per week.

Verder beschik je over:

• Minimaal 2 jaar ervaring als Wmo klantregisseur of Wmo consulent;
• Een afgeronde Hbo-opleiding op het gebied van het werkveld;
• Actuele kennis van de wet- en regelgeving rondom de Wmo;
• Kennis van en ervaring met het indiceren van voorzieningen voor wonen, rollen, vervoer en huishoudelijke hulp.

Je komt te werken in het Integraal Team van Soest onder leiding van Tugba Aydemir. In dit team van circa 46 medewerkers zitten professionals die direct hulp bieden aan de inwoners van de gemeente Soest met ieder een eigen specialisme. Het is een leuk team met betrokken collega’s die houden van gezelligheid, maar ook van hard werken. Er is een open sfeer waarin men elkaar om hulp kan vragen.

We zijn benieuwd wie je bent! Wil je solliciteren? Upload je motivatie en cv via de sollicitatieknop. Dit kan t/m 6 mei 2026.

Ben je de perfecte match? Dan nemen wij direct contact met je op en plannen wij een gesprek in. 
Heb je inhoudelijke vragen over de functie, dan kun je terecht bij Laura van Leeuwen, recruiter, via telefoonnummer 06-34 61 21 55. Je vragen over het sollicitatieproces kun je stellen aan recruitment via werken@eemkracht.nl.